Política de privacidade
POLÍTICA DE PRIVACIDADE – AWARE SNEAKERS
A presente Política de Privacidade descreve a forma como a AWARE Sneakers, pertencente ao grupo FRSC ENTERPRISE LIMITED, recolhe, utiliza, armazena e protege os dados pessoais dos seus clientes e utilizadores.
Ao utilizar os serviços da AWARE Sneakers, o utilizador declara ter lido, compreendido e aceite os termos da presente Política de Privacidade.
1. Identificação da Empresa
A AWARE Sneakers é operada pela empresa FRSC ENTERPRISE LIMITED, sediada em Hong Kong e responsável pela gestão do website, serviços comerciais, processamento de encomendas e apoio ao cliente.
Para qualquer questão relacionada com privacidade ou tratamento de dados, o utilizador poderá contactar:
2. Dados Recolhidos
A AWARE Sneakers poderá recolher os seguintes dados pessoais:
- Nome completo;
- Morada de entrega e faturação;
- Endereço de e-mail;
- Número de telefone;
- Informações de pagamento;
- Histórico de encomendas;
- Dados de navegação no website;
- Endereço IP;
- Informações do dispositivo utilizado.
Os dados são recolhidos quando o utilizador:
- Efetua uma compra;
- Cria conta no website;
- Contacta o suporte;
- Subscreve newsletters;
- Navega no website;
- Interage com campanhas promocionais.
3. Finalidade da Utilização dos Dados
Os dados pessoais recolhidos poderão ser utilizados para:
- Processamento e envio de encomendas;
- Comunicação com o cliente;
- Prestação de suporte técnico e comercial;
- Verificação de pagamentos;
- Prevenção de fraude;
- Melhoria da experiência do utilizador;
- Análises estatísticas e operacionais;
- Marketing e campanhas promocionais;
- Cumprimento de obrigações legais e fiscais.
4. Partilha de Dados
A AWARE Sneakers poderá partilhar determinados dados pessoais com terceiros apenas quando necessário para a execução dos serviços, incluindo:
- Empresas de transporte e logística;
- Plataformas de pagamento;
- Prestadores de serviços tecnológicos;
- Autoridades legais ou fiscais quando exigido por lei.
A empresa compromete-se a não vender dados pessoais dos clientes a terceiros.
5. Cookies e Tecnologias de Navegação
O website poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para:
- Melhorar a navegação;
- Guardar preferências do utilizador;
- Realizar análises estatísticas;
- Personalizar conteúdos e anúncios;
- Garantir segurança e desempenho do website.
Ao continuar a navegar no website, o utilizador aceita a utilização destas tecnologias.
6. Segurança dos Dados
A AWARE Sneakers implementa medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra:
- Acesso não autorizado;
- Perda;
- Alteração;
- Divulgação indevida;
- Utilização abusiva.
Apesar de todos os esforços de segurança aplicados, nenhum sistema eletrónico pode garantir proteção absoluta contra todos os riscos existentes na internet.
7. Conservação dos Dados
Os dados pessoais serão conservados apenas durante o período necessário para:
- Cumprimento das finalidades comerciais;
- Obrigações legais;
- Resolução de litígios;
- Prevenção de fraude;
- Cumprimento de normas fiscais e administrativas.
8. Direitos do Utilizador
O utilizador poderá, mediante contacto com o suporte:
- Solicitar acesso aos seus dados;
- Solicitar correção de informações incorretas;
- Solicitar eliminação de dados quando legalmente aplicável;
- Solicitar limitação do tratamento dos dados;
- Retirar consentimentos anteriormente concedidos.
Todos os pedidos serão analisados de acordo com a legislação aplicável.
9. Transferência Internacional de Dados
Tendo em conta que a empresa se encontra sediada em Hong Kong e poderá utilizar serviços internacionais, os dados pessoais poderão ser transferidos e tratados fora do país de residência do utilizador.
Ao utilizar os serviços da AWARE Sneakers, o utilizador aceita esta eventual transferência internacional de dados.
10. Alterações à Política de Privacidade
A AWARE Sneakers reserva-se o direito de alterar ou atualizar a presente Política de Privacidade a qualquer momento, sem necessidade de aviso prévio.
Recomenda-se a consulta periódica desta página para acompanhamento de eventuais alterações.
11. Legislação Aplicável
A presente Política de Privacidade encontra-se regulada pelas leis aplicáveis em Hong Kong, local onde a FRSC ENTERPRISE LIMITED se encontra sediada e exerce a sua atividade comercial.
